İPTAL & İADE ŞARTLARI

MADDE 4 - CAYMA HAKKI ve İADE ŞARTLARI

Satıcı ile Müşteri arasında elektronik ortamda kurulacak sözleşme Yönetmelik’in 15. Maddesinde sayılan sözleşmelerden olup cayma hakkı ancak aşağıdaki koşullarda kullanılabilir:

Günübirlik hafta sonu ve İstanbul gezilerinde iptallerde 3 gün öncesi; iptallerde gezi bedeli başka bir geziye aktarılabilir.

Geziye 1 gün kala yapılan iptallerde gezi bedeli iade yapılamaz başka bir geziye aktarılamaz.

Geziyi iptal etme durumunda katılımcıların merhaba@oyunkampta.com adresine e-posta olarak ya da 0532 340 44 61 numaralı telefona detayları bildirmeleri gerekmektedir.

Geziye 1 ay ile 2 hafta öncesine kadar yapılan iptallerde ödemenin % 50’si iade edilir.

Gezi ya da kampın başlangıç tarihinden 1 ay ile 2 hafta öncesine kadar iptallerde ödeme iade yapılmaz, başka bir geziye aktarılmaz.

Geziyi iptal etme durumunda katılımcıların merhaba@oyunkampta.com adresine e-posta olarak ya da 0532 340 44 61 numaralı telefona detayları bildirmeleri gerekmektedir.